Verzending en levering
Waar leveren wij?
Alleen in Nederland.
Hoe snel?
- Bestel je op een werkdag voor 16:00 uur en is het product op voorraad? Dan streven wij ernaar dat je pakket de volgende werkdag bij je is.
- Bestel je later of in het weekend? Dan verzenden wij de eerstvolgende werkdag.
- Staat een product niet op voorraad? Dan zie je dat bij het product. Bij twijfel mailen wij je over de levertijd.
- Wij leveren altijd binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan mail je ons en kun je kosteloos annuleren.
Wat kost verzenden?
- Vanaf €50: gratis.
- Onder €50: €5,95.
Hoe wordt het verzonden?
Met PostNL. Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra je pakket is verzonden. Wij sturen producten rechtstreeks vanuit het magazijn van onze leverancier. Het pakket is neutraal verpakt. Op de verpakking staat dus mogelijk niet de naam Subnetic. Een bestelling met meerdere producten kan in meerdere pakketten komen.
Bij ontvangst
- Controleer of de verpakking heel is en of alles erin zit.
- Is er iets beschadigd of mis? Mail ons zo snel mogelijk met foto’s naar info@subnetic.nl.
- Het risico voor schade onderweg ligt bij ons, tot jij het pakket hebt ontvangen.
Pakket niet ontvangen?
Kijk eerst de track & trace na. Staat je pakket als bezorgd, maar heb je het niet? Vraag het even na bij buren of in je brievenbus. Vind je het niet? Mail ons met je bestelnummer. Wij zoeken het uit met PostNL.
Afhalen
Afhalen is niet mogelijk. Vlinderlaan 68 is alleen een postadres.